Make vs Zapier, quel outil choisir pour automatiser vos tâches ? Sachez que ces deux outils sont des références en matière d’automatisation. Ils offrent de nombreuses intégrations avec des applications variées, permettant de simplifier vos Workflows, d’augmenter votre productivité et de libérer du temps pour des activités stratégiques.
Comparer Make vs Zapier permet de mettre en évidence leurs forces et leurs limites, fce à différents besoins. Le choix entre ces plateformes repose sur des critères essentiels comme la facilité d’utilisation, les intégrations disponibles, la flexibilité des fonctionnalités, les coûts et le support client. Il est aussi important de noter que la façon dont ces outils gèrent les conditions complexes et les flux de travail peut être déterminante dans votre choix. Zapier, par exemple, permet d’intégrer des blocs de code pour des besoins personnalisés, offrant des capacités supplémentaires pour les techniciens, tandis que Make excelle dans les scénarios conditionnels visuels sans nécessiter de codage.
Que vous soyez entrepreneur, manager ou en quête d’optimisation de vos processus d’automatisation, comprendre ces différences est essentiel pour choisir l’outil qui répond le mieux à vos attentes. Découvrez dans cet article une analyse détaillée complétée par des notions essentielles pour prendre une décision éclairée.
Facilité d'utilisation et interface utilisateur
Zapier
Zapier se démarque grâce à son interface utilisateur intuitive et facile à prendre en main, même pour les personnes sans compétences en codage. La plateforme offre une multitude de fonctionnalités pour connecter différentes applications via des intégrations, et propose un processus guidé pour créer des Workflows automatisés, appelés « Zaps », qui sont simples à configurer. Cette simplicité permet de mettre en place des automatisations en seulement quelques minutes, ce qui en fait une solution idéale pour les particuliers, les grandes équipes et les organisations de toutes tailles.
L’interface de Zapier est bien structurée, ce qui facilite la gestion de multiples Zaps, même ceux comportant plusieurs étapes. Les utilisateurs peuvent organiser et personnaliser leurs Zaps en utilisant des dossiers, des sous-dossiers, et une fonction de recherche performante, rendant ainsi la navigation et la gestion des flux de travail plus efficaces. De plus, la fonctionnalité expérimentale « Zapier Central » combine l’intelligence artificielle conversationnelle avec des capacités d’automatisation multi-applications. Cette innovation permet de créer des bots IA capables de travailler de manière autonome.
Par ailleurs, Zapier offre également un système de menus déroulants qui simplifie encore davantage la configuration de Workflows d’automatisation pour les utilisateurs débutants, rendant les actions et déclencheurs plus accessibles, même avec un nombre impressionnant d’applications intégrées.
Make
Make, précédemment connu sous le nom d’Integromat, propose une interface visuellement riche et extrêmement flexible, bien qu’elle puisse s’avérer plus complexe pour les débutants. La plateforme repose sur un système de « scénarios », qui permet de concevoir des automatisations détaillées et sophistiquées, ainsi que des flux de travail complexes.
Cette approche convient particulièrement aux utilisateurs techniques souhaitant manipuler des données de manière avancée ou intégrer des logiques métier complexes dans leurs Workflows. Make offre également des options de personnalisation approfondies de l’interface, ainsi que des capacités étendues d’intégration avec diverses applications, un atout apprécié des utilisateurs expérimentés. Cependant, cette complexité peut représenter un obstacle pour les nouveaux utilisateurs, qui devront investir davantage de temps pour maîtriser les fonctionnalités avancées et les outils proposés.
Make se distingue aussi par sa capacité à gérer des flux conditionnels complexes. Grâce à son interface en « glisser-déposer » des blocs visuels, les utilisateurs peuvent concevoir facilement des branches conditionnelles et des Workflows sophistiqués. Contrairement à Zapier, qui limite parfois la personnalisation, Make permet une flexibilité poussée grâce à ses capacités avancées d’automatisation sans requérir des compétences de programmation.
Make vs Zapier : intégrations et flexibilité
Quantité et qualité des intégrations
La comparaison Make vs Zapier est clairement visible lorsqu’il s’agit de mettre en avant la quantité et la qualité des intégrations proposées. Zapier offre un écosystème impressionnant de plus de 5 000 applications supportées, couvrant la plupart des outils majeurs utilisés en entreprise, tels que Google Sheets, les systèmes CRM, les outils de gestion de projet et les plateformes de marketing, facilitant ainsi les processus d’automatisation.
De son côté, Make prend en charge environ 2 400 applications, mais excelle dans les connexions API personnalisées. Les développeurs peuvent intégrer pratiquement n’importe quelle application grâce à du code personnalisé, renforçant ainsi les capacités d’intégration de la plateforme. Cela en fait une solution idéale pour les entreprises ayant des besoins d’automatisation spécifiques et recherchant des fonctionnalités avancées.
Par ailleurs, Make propose généralement un plus grand nombre d’endpoints API par application que Zapier, offrant ainsi davantage de flexibilité dans les actions automatisées. Par exemple, alors que Zapier ne prend en charge que 25 actions dans Xero, Make en propose 84, incluant des recherches et des téléchargements de factures. Pour les utilisateurs avancés, Make propose également l’intégration de connecteurs universels permettant de développer des automatisations avec des applications rarement prises en charge.
Flexibilité des automatisations
La flexibilité des automatisations est un autre point clé où Make vs Zapier diffèrent. Zapier utilise un modèle d’automatisation linéaire, étape par étape, qui simplifie la création de Workflows mais peut limiter la complexité des tâches et la personnalisation des flux de travail. Ainsi, il peut être nécessaire de créer plusieurs Zaps pour réaliser ce qu’un seul scénario dans Make pourrait accomplir.
En revanche, Make permet de concevoir des Workflows complexes avec des scénarios multi-étapes, des branches, des boucles et des conditions. Grâce à son interface visuelle en glisser-déposer, la gestion et la visualisation des flux de travail deviennent intuitives et adaptées aux besoins avancés.
Enfin, Make offre une fonction souvent ignorée, mais essentielle : la possibilité d’intégrer des bases de données automatisées pour encore plus de flexibilité.
Comparaison des coûts et du support proposé
Make vs Zapier : structures tarifaires
Les modèles de tarification de Zapier et Make diffèrent considérablement, avec des offres et des plans variés, ce qui peut influencer votre choix en fonction de vos besoins d’automatisation et de votre budget.
Zapier adopte un modèle de tarification par paliers, basé sur le nombre de tâches effectuées. Les plans payants débutent à 19,99 $ par mois pour 750 tâches mensuelles, avec des coûts qui augmentent en fonction du volume de tâches, des fonctionnalités premium et des capacités d’automatisation avancées. Par exemple, le plan Professional coûte 49 $ par mois pour 2 000 tâches, tandis que le plan Team atteint 299 $ par mois pour 50 000 tâches.
De son côté, Make propose un modèle de tarification plus flexible, basé sur le nombre d’opérations. Les plans payants commencent à 9 $ par mois pour 10 000 opérations mensuelles, avec des tarifs qui restent compétitifs même pour les plans supérieurs. Le plan Core est à 9 $ par mois, le plan Pro à 16 $ par mois et le plan Teams à 29 $ par mois, tous offrant 10 000 opérations par mois. Cette différence de tarification se traduit par un coût par opération généralement plus avantageux chez Make, particulièrement pour les utilisateurs intensifs.
Support et ressources disponibles
Le support client et les ressources disponibles sur les plateformes Zapier et Make sont des éléments essentiels à prendre en compte lors de la sélection entre ces deux outils d’automatisation.
Zapier propose un support client robuste, accessible à tous les plans, y compris le plan gratuit. Les utilisateurs des plans payants bénéficient d’un support prioritaire, idéal pour les entreprises nécessitant une assistance rapide. De plus, Zapier dispose d’une communauté active et d’une base de connaissances complète sur les intégrations et les fonctionnalités, ce qui facilite la résolution des problèmes et l’apprentissage des fonctionnalités avancées.
Make, anciennement connu sous le nom d’Integromat, offre également un excellent support. Sa documentation détaillée et ses tutoriels complets permettent aux utilisateurs de se familiariser facilement avec la plateforme et ses intégrations. Les plans payants incluent un support prioritaire, et des options de support personnalisé sont disponibles pour les clients Enterprise. La communauté Make est dynamique, avec des forums et des groupes de discussion où les utilisateurs partagent conseils, solutions et meilleures pratiques pour optimiser leurs automatisations.
Conclusion
En résumé, la comparaison entre Make vs Zapier dépend principalement de vos besoins spécifiques en matière d’automatisation et des fonctionnalités offertes par chaque outil.
Zapier se distingue par sa facilité d’utilisation, son interface intuitive et son vaste écosystème, intégrant plus de 5 000 applications. Toutefois, il peut montrer ses limites en termes de gestion de Workflows complexes, de personnalisation avancée et de flexibilité des automatisations.
De son côté, Make, anciennement connu sous le nom d’Integromat, offre une flexibilité supérieure et davantage d’options de personnalisation. Il permet de concevoir des Workflows complexes avec des scénarios multi-étapes, des branches, des boucles et des conditions. En outre, Make est souvent plus économique, proposant des plans abordables, une meilleure valeur pour le nombre d’opérations réalisées et des fonctionnalités avancées adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
Avant de faire votre choix, prenez le temps d’évaluer vos besoins en matière d’intégrations, de complexité des Workflows, de capacités d’automatisation et de budget. N’hésitez pas à tester les plans gratuits de chaque plateforme pour déterminer celle qui répond le mieux à vos attentes.
En conclusion, que vous optiez pour Zapier avec sa simplicité et son large éventail d’intégrations d’applications, ou pour Make avec sa puissance, sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées, vous bénéficierez d’un outil capable de simplifier vos tâches répétitives, d’automatiser vos processus et d’améliorer significativement votre productivité.
